趁著年中活動(dòng)的黃金契機(jī),用一場聲勢浩大的618年中大促,拉動(dòng)消費(fèi)、振奮人心,成了眾商家卯足勁、爭相PK的發(fā)力點(diǎn)。
先聲奪人、實(shí)力破局
德萊寶,作為躋身中國頂墻行業(yè)前列的領(lǐng)導(dǎo)品牌,自當(dāng)以身作則。6月3日-19日,“頂墻超級盛宴”618全國大型聯(lián)動(dòng)活動(dòng),在德萊寶全國門店如火如荼進(jìn)行?;顒?dòng)開展至今,德萊寶貴州貴陽店訂單不斷,成功簽訂28.8W全屋頂墻大單,成為當(dāng)?shù)仨攭θΥ髥武N售的佼佼者。
降級消費(fèi)時(shí)代,如何保持大單勢頭?
如何一枝獨(dú)秀,打造當(dāng)?shù)馗叨擞脩粽J(rèn)證品牌?
老客戶為何復(fù)購,放心簽下28.8W大單?
一起對話德萊寶貴州貴陽店店長:陳維慧(陳姐)
圖右:德萊寶貴陽店店長陳姐
德萊寶貴陽店概況
2017年開店運(yùn)營
門店團(tuán)隊(duì):5人
2021年銷售額:200+萬
2021年3月,依據(jù)主流極簡風(fēng),完成門店形象升級
德萊寶貴州貴陽專賣店
心懷感恩,回饋老客戶
不放過每一個(gè)成交機(jī)會,是一個(gè)優(yōu)秀銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)。2020年,陳姐從服裝銷售跳槽入職。憑借一股韌勁、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)出擊。她“定期整理客戶檔案”,通過每逢節(jié)日送禮等方式,拉近與老用戶的距離。去年8月,她便獲悉老用戶王女士,新購置了1套三居套房。
用心,服務(wù)出于真心
現(xiàn)代家居用戶,對裝修的要求,越來越高。本案業(yè)主——王女士與其丈夫,開店從事餐飲業(yè)。夫妻二人平常忙于工作,邀約進(jìn)店難。即使進(jìn)店聊裝修,也會借機(jī)會與同類的品牌、品質(zhì)、價(jià)格進(jìn)行對比。
陳姐認(rèn)為,市場不缺人才與方案,不做嘩眾取寵的表面功夫,以心換心的服務(wù),是加深好感的第一步。服務(wù),當(dāng)以“尊重個(gè)體差異化”為前提,不放過細(xì)節(jié),在察言觀色中挖掘用戶真正的需求與痛點(diǎn)。此次618活動(dòng),強(qiáng)勢推出的抗菌木飾面新品,更受到王女士青睞。
耐心專業(yè),贏得信任
陳姐強(qiáng)調(diào):生意、生意重在“意”。讓用戶感受到誠意滿滿的情誼,是成交的關(guān)鍵。大單方案由經(jīng)銷商宋總,親手操刀設(shè)計(jì)。從未交房時(shí)的方案雛形,到最終方案定稿,前前后后修改5、6次。面對用戶的動(dòng)態(tài)心理,德萊寶堅(jiān)持用過硬的專業(yè)技術(shù),一次次征服王女士;以耐心的利他精神,恪守“客戶至上”的服務(wù)理念。
客廳頂墻整裝設(shè)計(jì)效果
新品抗菌木飾面-電視背景墻效果
新品抗菌木飾面-沙發(fā)背景墻效果
“用戶不懂,我們悉心引導(dǎo);
用戶顧慮,我們認(rèn)真溝通?!?/strong>
滴水石穿非一日之功,成交不是一觸而蹴,何況還是后疫情時(shí)代。10個(gè)月的追蹤與服務(wù),才最終敲定,陳姐用行動(dòng)證明:耐得住性子,方守得住初心。
臥室頂墻整裝效果
因?yàn)閷I(yè),所以有底氣!貴陽店喜簽大單,只是德萊寶618活動(dòng)眾多簽單案例中的一個(gè)代表,一個(gè)力量縮影,它折射的是德萊寶人生生不息的拼搏精神與真誠的服務(wù)態(tài)度。如果,你也想見證德萊寶獨(dú)一份的熱情與專業(yè),不妨現(xiàn)在就去門店吧!
德萊寶618頂墻超級盛宴,截止6月19日,優(yōu)惠僅剩4天!作為一年一度的年中大促,自然力度更大、讓利產(chǎn)品更多。同樣的產(chǎn)品,一樣的品質(zhì),現(xiàn)在更優(yōu)惠!詳情碼上了解,或至當(dāng)?shù)亻T店查看海報(bào)!