十多分鐘后，記者趕到了王先生所在的東辰鑒墅30號(hào)樓家中，只見(jiàn)一塊圓形的石灰膏正在客廳中央，正下方的茶幾已經(jīng)被徹底砸壞，房子內(nèi)到處可見(jiàn)碎掉的木頭和玻璃。在客廳正上方，原本的石灰膏吊頂僅剩一圈帶有“木釘”的痕跡，一根連接吊燈的電線(xiàn)被扯斷，落在了一旁。

王先生回憶，6月14日13時(shí)左右，正在家中午休的他忽然聽(tīng)到的“啪”的一聲巨響，出來(lái)一看才發(fā)現(xiàn)客廳上方的一個(gè)石灰吊頂?shù)袅讼聛?lái)，正下方的一套茶幾被砸的粉碎，“平時(shí)爸都會(huì)坐在那里喝茶，所幸當(dāng)天他不在，才免受了傷害。”

據(jù)了解，王先生是在2011年買(mǎi)的該小區(qū)精裝修房子，當(dāng)年11月便搬了進(jìn)來(lái)，平時(shí)老人住的比較多，事發(fā)后她便聯(lián)系了小區(qū)的物業(yè)公司，工作人員很快上門(mén)查看了情況，并表示將立即給予處理，“但沒(méi)過(guò)幾天，對(duì)方就說(shuō)買(mǎi)房子的時(shí)間太長(zhǎng)了，過(guò)了保修期，不管此事了?！睂?duì)此，王先生十分氣憤，“當(dāng)時(shí)為了方便就買(mǎi)了精裝修的房子，沒(méi)想到住進(jìn)來(lái)就遇到這種情況，現(xiàn)在坐在家中或睡覺(jué)時(shí)總是惶恐不安，生怕再遇到什么事情?！?/span>

“希望開(kāi)發(fā)商或者物業(yè)能負(fù)起責(zé)任，將房子維修還原?！蓖跸壬诓稍L中說(shuō)道，她也希望通過(guò)這個(gè)渠道提醒其他有類(lèi)似裝修樣式的業(yè)主，一定要多加注意。

采訪過(guò)程中，王先生向記者出具了一份買(mǎi)房時(shí)收到的“住宅質(zhì)量保證書(shū)”，其中一個(gè)條款涉及到“業(yè)戶(hù)入住后的報(bào)修請(qǐng)與物業(yè)管理企業(yè)聯(lián)系……如遇緊急的特殊質(zhì)量問(wèn)題，自接到用戶(hù)通知起24小時(shí)內(nèi)，物業(yè)管理企業(yè)保證上門(mén)與業(yè)戶(hù)共同檢查核實(shí)，商議確定維修項(xiàng)目，在自身能力范圍內(nèi)安排緊急維修，并在之后協(xié)調(diào)建設(shè)單位與業(yè)主、開(kāi)發(fā)商等確認(rèn)最終解決辦法?！贝送?，還有一條“超出保修期，出現(xiàn)的影響使用功能的質(zhì)量問(wèn)題，由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)維修?！?/span>

“當(dāng)時(shí)物業(yè)還過(guò)來(lái)看了，但這么些天過(guò)去了，一直沒(méi)有解決?！卑凑胀跸壬峁┑碾娫?huà)，記者再次聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)公司的楊經(jīng)理，當(dāng)記者表明身份后，對(duì)方隨即表示，正在外地出差，不方便回應(yīng)。

隨后，記者聯(lián)系了東辰鑒墅的服務(wù)電話(huà)，工作人員接聽(tīng)后表示，“暫不清楚此事，會(huì)反映給領(lǐng)導(dǎo)?！彼€提到，一般情況下，房子的保修期是兩年。截至記者發(fā)稿時(shí)，還未收到相關(guān)回復(fù)。

對(duì)于王先生的遭遇，山東恒岳律師事務(wù)所張建斌提到，如果在此事件中尋找責(zé)任主體，應(yīng)該是開(kāi)發(fā)商，“業(yè)主買(mǎi)了精裝修的房子，與開(kāi)發(fā)商建立起了買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，且沒(méi)有明確的約定保修期，如果質(zhì)量出現(xiàn)瑕疵，并造成了損失，業(yè)主可根據(jù)買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系向開(kāi)發(fā)商主張權(quán)利?！?/span>

張建斌還提到，對(duì)于市民的裝修損失和財(cái)產(chǎn)損失，雙方可以進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成可訴諸法律，并由相關(guān)部門(mén)對(duì)損失進(jìn)行鑒定。